找栏目：从两个入口开始
桌面顶部提供常用主题，手机可以通过栏目按钮展开完整分类。页脚另有按内容、专题和权益整理的文字入口。若记得讨论主题但忘记栏目名称，可以先打开阅读指南，按观看时长或兴趣找到相关页面。
每篇文章结束处都提供真实的相关栏目链接，适合围绕同一问题向邻近主题延伸。
菜单打开后怎样收起
在支持正常交互的浏览器中，再次点击栏目按钮或按下键盘 Esc 即可关闭展开区，点击区域以外也会收起。菜单收起后不应遮挡页面，正文仍可以直接阅读。
不方便使用互动操作时，页脚和常驻导航仍提供普通链接，关闭脚本后也不影响内容本身。
显示与阅读问题的排查顺序
如果文字看起来过大，可查看浏览器缩放设置；如果图片暂时没有显示，可以先阅读同一区域的文字，再检查网络是否稳定。横竖屏切换时版面会自然调整，不需要进入特殊阅读模式。
出现无法打开的链接时，请记录链接文字、所在栏目和大致位置；仅写“打不开”可能不足以复现问题。
修订反馈怎样描述
对于错引、日期不清或错字，最好写明文章标题、相关段落及可以核验的依据。版权问题应说明需要检查的材料范围，敏感个人信息不宜随意附在公开材料中。
联系反馈页提供按问题类型整理资料的说明。常见问题页则适合快速解答某一具体使用疑惑，两者用途不同。
怎样描述设备上的异常
不同问题需要不同线索：文字过大时记录浏览器缩放，页面跳动时说明发生在打开菜单还是阅读过程中，图片问题则指出位于哪个主题下。无需上传与故障无关的个人照片，也不必公开自己的网络账号。
若其他正常网站也同时无法加载，可能需要先检查设备网络环境。能否重现问题，比凭直觉认定某个页面发生故障更利于后续判断。